Privacybeleid

Daolar Privacybeleid

Laatst bijgewerkt: 2025-10-31

1. Inleiding

Welkom bij Daolar (“wij”, “ons” of “onze”). Dit Privacybeleid legt uit hoe wij persoonlijke informatie verzamelen, gebruiken, bekendmaken en beschermen wanneer u onze website bezoekt of aankopen doet op daolar.com.

2. Toepassingsgebied & Regionale Behandeling

Dit beleid is van toepassing op alle bezoekers en klanten van onze website. We behandelen gegevens van gebruikers die zich bevinden in de Europese Unie (EU) en Europese Economische Ruimte (EER) volgens de bescherming die vereist is door de EU Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG). Voor gebruikers buiten de EU/EER (“Andere Landen”) volgen wij goede privacypraktijken die in overeenstemming zijn met dit beleid en de toepasselijke lokale wetgeving.

3. Informatie die wij verzamelen

  • Apparaatinformatie: IP-adres, browsertype, besturingssysteem, tijdzone en browse-activiteit.
  • Bestelinformatie: naam, factuur- en verzendadressen, betalingsinformatie (verwerkt door betalingsproviders), e-mail en telefoonnummer.
  • Accountinformatie: accountgebruikersnaam en wachtwoord als u zich registreert.
  • Marketingvoorkeuren: e-mail en opt-in voorkeuren als u zich abonneert op communicatie.

4. Hoe wij persoonlijke informatie gebruiken

Wij gebruiken persoonlijke informatie om:

  • Bestellingen te verwerken en te voltooien (inclusief betaling en levering);
  • Klantenservice te bieden en vragen te beantwoorden;
  • Onze website, producten en diensten te verbeteren;
  • Bestelgerelateerde en marketingcommunicatie te verzenden (alleen als u toestemming geeft waar vereist);
  • Fraude te detecteren en te voorkomen, en de beveiliging te verbeteren.

5. Rechtsgrond voor verwerking (EU/EER bewoners)

Wanneer wij persoonsgegevens van EU/EER bewoners verwerken, baseren wij ons op een of meer van de volgende rechtsgronden:

  • Uitvoering van een contract: verwerking noodzakelijk om uw bestelling te voltooien;
  • Wettelijke verplichting: naleving van belasting-, boekhoud- en andere wetten;
  • Gerechtvaardigde belangen: bijvoorbeeld om onze diensten te verbeteren en fraude te voorkomen (afgewogen tegen uw rechten);
  • Toestemming: wanneer u expliciete toestemming geeft (bijvoorbeeld voor marketingcommunicatie of niet-essentiële cookies).

Voor gebruikers in Andere Landen verwerken wij gegevens in overeenstemming met bovenstaande voorwaarden en de toepasselijke wetgeving in die rechtsgebieden.

6. Delen & Derden

Wij delen persoonlijke informatie alleen met derden die nodig zijn voor het runnen van onze onderneming, waaronder:

  • Platformprovider: Onze winkel wordt gehost op een e-commerce platformprovider (bijv. Shopify). Zie hun privacypraktijken op https://www.shopify.com/legal/privacy;
  • Betalingsverwerkers: om betalingen veilig af te handelen;
  • Verzend- en fulfilmentpartners: om bestellingen te leveren;
  • Analysetools: bijvoorbeeld Google Analytics voor siteprestaties en gebruiksanalyse;
  • Juridische autoriteiten: waar wettelijk vereist of om rechten te beschermen.

7. Internationale gegevensoverdracht

Persoonsgegevens kunnen worden overgedragen, opgeslagen of verwerkt in landen buiten de EU/EER. Voor overdrachten van EU/EER persoonsgegevens vertrouwen wij op passende waarborgen zoals EU Standaard Contractbepalingen (SCC's) of andere wettige overdrachtsmechanismen die vereist zijn door toepasselijke gegevensbeschermingswetgeving.

8. Bewaartermijn gegevens

Wij bewaren bestel- en transactiegegevens minimaal twee (2) jaar om te voldoen aan boekhoudkundige, fiscale en wettelijke verplichtingen. Andere persoonsgegevens worden alleen bewaard zolang als nodig is voor de doeleinden beschreven in dit beleid of zoals wettelijk vereist.

9. Uw rechten

Afhankelijk van uw rechtsgebied heeft u mogelijk het recht om:

  • Toegang te krijgen tot de persoonsgegevens die wij van u hebben;
  • Correctie of verwijdering te verzoeken;
  • Toestemming in te trekken indien verwerking op toestemming is gebaseerd;
  • Overdraagbaarheid van uw gegevens te verzoeken;
  • Bezwaar te maken tegen bepaalde verwerkingen.

EU/EER bewoners kunnen ook een klacht indienen bij een toezichthoudende autoriteit als zij menen dat hun rechten onder de AVG zijn geschonden.

Om uw rechten uit te oefenen, neem contact op met: support@daolar.com.

10. Cookies & Toestemming

Wij gebruiken cookies en vergelijkbare technologieën om de site te laten functioneren, verkeer te analyseren en gepersonaliseerde inhoud te bieden. Cookies vallen in de volgende categorieën:

  • Essentiële cookies: vereist voor kernfunctionaliteit (winkelwagen, afrekenen).
  • Analysecookies: meten sitegebruik (bijv. Google Analytics).
  • Marketingcookies: gebruikt voor reclame en remarketing.

In overeenstemming met EU-wetgeving (en waar vereist voor andere regio's) wordt een cookie-toestemmingsbanner getoond aan bezoekers uit de EU/EER. U kunt niet-essentiële cookies accepteren of weigeren en uw voorkeuren op elk moment wijzigen via de Cookie-instellingen.

11. Gedragsgerichte reclame

Wij kunnen gegevens gebruiken voor gerichte reclame. U kunt zich afmelden via:

12. Niet volgen

Onze site past momenteel zijn gegevensverzamelingspraktijken niet aan als reactie op browser 'Niet volgen'-signalen.

13. Minderjarigen

Deze site is niet bedoeld voor personen onder de 18 jaar. Wij verzamelen niet bewust persoonsgegevens van kinderen onder de 18 jaar.

14. Wijzigingen in dit beleid

Wij kunnen dit beleid van tijd tot tijd bijwerken. De Laatst bijgewerkt datum bovenaan geeft aan wanneer dit beleid voor het laatst is herzien. Belangrijke wijzigingen worden op deze pagina geplaatst.

15. Contact

Als u vragen of zorgen heeft over dit beleid of onze gegevenspraktijken, neem dan contact op met:

E-mail: support@daolar.com