Verzendbeleid

Bij Daolar hechten we veel waarde aan elke klant en klanttevredenheid staat altijd voorop. We doen ons uiterste best om het proces te versnellen en uw pakket zo snel mogelijk te bezorgen. We stellen uw geduld zeer op prijs. We danken u voor uw begrip.

 

KOSTEN & BESTEMMINGEN

Na ontvangst van uw bestelling regelen wij de verzending binnen 1-2 werkdagen. Deze tijd is niet inbegrepen in de verzendtijd. De tijd waarop u het pakket ontvangt = Voorbereidingstijd + Verzendtijd

Opmerking: Momenteel ondersteunen we geen verzending naar afgelegen gebieden, zoals de Canarische Eilanden in Spanje.

 

BESTELLINGEN VOLGEN

Nadat uw bestelling succesvol is geplaatst, ontvangt u een orderbevestiging per e-mail, waarin u de gegevens van uw bestelling kunt bevestigen.

Zodra uw artikel is verzonden, ontvangt u een verzendbevestiging per e-mail. Hierin vindt u uw bestelnummer, expresinformatie en het trackingnummer van uw pakket. Via deze e-mail kunt u ook de status van uw bestelling volgen.

U wordt ook in real-time via e-mail op de hoogte gehouden van zaken als orderwijzigingen, terugbetalingen, updates over de verzending en dergelijke.

 

VERZENDWIJZIGINGEN

ER WORDEN GEEN KOSTEN in rekening gebracht voor het wijzigen van het adres VOORDAT wij u het trackingnummer verstrekken.

Nadat de bestelling is verzonden, kunnen adreswijzigingen en annuleringen niet meer worden uitgevoerd.

ER WORDT € 20,- IN REKENING GEBRACHT indien de klant het pakket niet accepteert of het probleemadres niet wordt afgeleverd.

 

HOUD ER REKENING MEE DAT:

1. Levertijden kunnen worden beïnvloed door douaneprocedures of feestdagen. Als u uw pakket niet binnen de hierboven genoemde geschatte tijd heeft ontvangen, neem dan contact met ons op voor hulp (support@daolar.com).

2. Tijdens feestdagen werken magazijnmedewerkers en koeriersdiensten volgens beperkte dienstregelingen, wat de levertijden kan beïnvloeden. Helaas hebben wij hier geen invloed op. De dienstverlening hervat direct na elke feestdag de normale werkzaamheden.

3. Nadat uw bestelling is verzonden, kan het enkele dagen duren voordat het trackingnummer in het systeem van de koerier is geactiveerd. Als de informatie nog niet beschikbaar is op de website van de koerier, controleer het dan later nog eens.

4. Alle geschatte levertijden zijn berekend op basis van historische bestelgegevens en dienen uitsluitend ter referentie.

5. Als u uw bestelling niet ontvangt, neem dan contact met ons op via support@daolar.com Binnen 7 dagen na de voorgestelde leverdatum zoals aangegeven in het officiële trackingsysteem van de koerier. Anders zijn wij niet aansprakelijk.